Els europeus busquen cada vegada més ample de banda mòbil, però es preocupen pels costos

Els europeus tenen cada vegada més ganes de noves tecnologies, tal com demostra l’última enquesta a tota la UE. Tot i que els europeus estan oberts a les oportunitats que ofereixen les noves eines i serveis, tal com il·lustren les xifres de noves subscripcions a Internet i l’ús d’Internet per fer trucades de veu, encara s’ho pensen dues vegades abans d’agafar el telèfon o d’anar en línia a causa del cost de aquests serveis.

Ara els telèfons mòbils són a tot arreu, però només la meitat són "intel·ligents". Les subscripcions per a telèfons que inclouen accés a Internet van des del 55% a Suècia, Dinamarca, el Regne Unit, Finlàndia, França i els Països Baixos fins a un percentatge inferior al 35% a Bèlgica, Grècia, Hongria, Xipre, Romania, Bulgària i Portugal. Aquesta menor penetració dels telèfons intel·ligents és una característica de molts països on els subscriptors d’accés a Internet mòbil limiten el temps que passen en línia perquè els preocupen els càrrecs: Hongria (35%), Portugal (58%), Grècia (53%), Xipre (52 %), Bèlgica, (47%) i Romania (45%). Actualment, la preocupació pel cost fa que més de la meitat dels ciutadans de la UE limiti les trucades des del mòbil a números nacionals (55%) i internacionals (54%). Més del 70% limita les seves trucades nacionals a Grècia (81%), Portugal (79%), Irlanda (72%) i Romania (71%).

L’accés de banda ampla a casa és la realitat de 3/4 de les llars: el 72.5% de les llars de la UE tenen ara una connexió de banda ampla, enfront del 67.3% del 2011 (font: Eurostat). El nombre va augmentar en 20 punts percentuals a Romania i 16.7 punts a Eslovàquia, amb més del 50% de les llars que ara tenen una connexió de banda ampla a tots els estats membres. I la divisió entre telèfon i internet es desdibuixa ràpidament: el 34% utilitza Internet per fer trucades de veu (Voice over Internet Protocol o VOIP), un augment de set punts el 2012. El 28% utilitza Internet per parlar amb els usuaris de la mateixa xarxa VOIP per gratuït i un 4% utilitza VOIP per fer trucades internacionals més econòmiques. Les trucades basades en web són molt populars a Bulgària (57%), Xipre (55%), Estònia (54%), Lituània i Letònia (51%). El VOIP s’utilitza menys a Portugal (18%), Itàlia, (26%), Espanya (28%) i Grècia (29%), però cada vegada és més popular, amb un ús creixent en una mitjana de 7 punts des del 2011. L’increment de L’ús de VOIP sembla fer un seguiment del creixement de la banda ampla; per exemple, a Xipre hi havia un 11% més de llars connectades el 2012 i l’ús de VOIP va créixer 16 punts.

"Garantir que les expectatives dels consumidors es puguin complir a un preu assequible és un dels objectius del paquet Connected Continent, que presentarà la Comissió al setembre", va dir Neelie Kroes, vicepresidenta de la Comissió Europea d'Agenda Digital.

Fons

Els resultats d’aquesta enquesta es van presentar prèviament al juliol (veure IP / 13 / 660) en particular, destacant el fet que la velocitat d’Internet s’està convertint en un dels principals problemes per als usuaris d’Internet. 45% d’usuaris d’Internet europeus estarien disposats a actualitzar o canviar els seus paquets d’Internet per obtenir una major velocitat.

L’enquesta domèstica sobre comunicacions electròniques s'ha dut a terme anualment des de 2006. L'enquesta té com a objectiu donar suport a l'elaboració de polítiques en l'àmbit de les comunicacions electròniques mitjançant la recopilació periòdica de fets i tendències sobre l'actitud de les famílies i els individus cap a la prestació dels principals serveis de comunicacions electròniques.

El treball de camp d'aquesta enquesta es va completar el març del 2013. 26,786 enquestats de diferents grups socials i demogràfics representatius de la població de la UE van ser entrevistats cara a cara a casa. Com que el treball de camp es va dur a terme abans de la data oficial de l’adhesió de Croàcia a la Unió Europea l’1 de juliol de 2013, es presenten resultats per a la UE 27 i Croàcia, i les mitjanes comunitàries només es refereixen a la UE 27.

Per a l'enquesta completa, feu clic aquí.

Comparteix aquest article: