Connecteu-vos amb nosaltres

Els consumidors

Fi de #RoamingCharges a la UE en 2017: Comissió està d'acord en el nou enfocament

COMPARTIR:

publicat

on

tech_roaming47__01__630x420Segons l'anunciat pel president Juncker en el seu Adreça de l'estat de la Unió, Membres del Col·legi d'avui (21 setembre) van discutir un projecte de revisió de les regles necessàries per evitar abusos del final de les tarifes d'itinerància en el temps per a juny 2017.

El Col·legi discuteix un nou enfocament per al principi de la utilització justa i d'acord que no hi ha d'haver límits en termes de temps o volum imposada als consumidors quan utilitzen els seus dispositius mòbils a l'estranger a la UE. Alhora, el nou enfocament proporciona un mecanisme de salvaguarda sòlida per als operadors contra els possibles abusos.

Aquest nou mecanisme es basarà en el principi dels consumidors de residència o enllaços estables Europea pugui tenir amb qualsevol país de la UE (presència freqüent i substancial en l'estat membre de la proveïdor d'itinerància, per exemple).

Vice President for the Digital Single Market Andrus Ansip said: “Parliament and Council agreed on our proposal to end roaming charges for travelers in the EU. Together we need to ensure low prices for users all across Europe, to make full use of new mobile services. European consumers would not accept it otherwise.”

Digital Economy and Society Commissioner Günther H. Oettinger said: “Commission action on roaming prices has delivered for European consumers. Today’s draft rules ensure we can end roaming charges as of 15 juny 2017 for all people who travel periodically in the EU, while ensuring that operators have the tools to guard against abuse of the rules.”

El Col·legi de Comissaris va debatre un projecte de normes que permetin a tots els viatgers que utilitzen una targeta SIM d'un Estat membre en el qual resideixin o amb qui tinguin vincles estables per utilitzar el dispositiu mòbil en qualsevol altre país de la UE, tal com ho farien a casa.

Examples of ‘stable links’ include work commuters, expats who are frequently present in their home country or Erasmus students. Europeans will pay domestic prices when they call, text or go online from their mobile devices and will have full access to other parts of their mobile subscription (e.g. monthly data package).

anunci

El Col·legi de Comissaris adoptarà la proposta final per 15 2016 desembre, Arran de la retroalimentació del ORECE (Organisme de Reguladors Europeus de les Comunicacions Electròniques), els Estats membres i totes les parts interessades.

 Fort garanties per als operadors

1) salvaguardes contra els abusos sobre la base de residència o enllaços permanents a un país de la UE

Roaming is for travelers. The new draft allows operators to check usage patterns to avoid the ‘Roam like at Home’ mechanism is abused. A non-exhaustive list of criteria includes:

–      Insignificant domestic traffic compared to roaming traffic;

–      long inactivity of a given SIM card associated with use mostly, if not exclusively, while roaming, and;

–      subscription and sequential use of multiple SIM cards by the same customer while roaming.

En aquests casos, els operadors hauran d'alertar als seus usuaris. Només si es compleixen aquestes condicions, els operadors podran aplicar recàrrecs petites (la Comissió va proposar un màxim de € 0.04 / min per trucada, 0.01 € / SMS i 0.0085 € / MB). En cas de desacord, els procediments de reclamació han de ser posats en marxa per l'operador. Si el conflicte persisteix el client podrà reclamar davant l'autoritat nacional de reglamentació de resoldre el cas.

Els abusos també podrien estar relacionats amb la compra de masses i revenda de targetes SIM per al seu ús permanent fora del país de l'operador emet. En aquests casos, es permetrà que l'operador prengui mesures immediates i proporcionades informant al regulador nacional.

 2) Salvaguardes en cas de circumstàncies excepcionals en els mercats nacionals

In case of price increases on a specific market or other negative effects for their domestic customers, operators can get out of the ‘Roam like at Home’ provision allowing them, if authorized by national regulators, to temporarily apply the same small surcharges (the Commission proposed a maximum of €0.04/min per call, €0.01/SMS and €0.0085/MB). Operators will have to provide evidence to demonstrate that ‘Roam like at Home’ was putting their domestic charging model at risk.

Fi de les tarifes d'itinerància a la UE en 2017: Comissió està d'acord en el nou enfocament per fer que funcioni per a tots els europeus  

Comparteix aquest article:

EU Reporter publica articles de diverses fonts externes que expressen una àmplia gamma de punts de vista. Les posicions preses en aquests articles no són necessàriament les d'EU Reporter.

Tendències