Connecteu-vos amb nosaltres

Corona virus

#Coronavirus: la Comissió intensifica el treball en tots els fronts per evitar estafes i protegir els consumidors en línia

COMPARTIR:

publicat

on

Des de l’inici del brot de coronavirus, la Comissió Europea s’ha compromès a protegir els consumidors en línia. En aquest context, la Comissió ha començat recentment a coordinar una selecció ("escombrat") de plataformes i anuncis en línia per comprovar que els consumidors de la UE no estiguin sotmesos a contingut que promogui reclamacions falses o productes d'estafa.

Aquestes comprovacions les realitzarà el Xarxa de cooperació per a la protecció del consumidor (CPCNetwork) de les autoritats nacionals. El comissari de Justícia, Didier Reynders, va dir: "La Comissió treballa incansablement en tots els fronts per protegir els ciutadans europeus d'aquest virus mortal. Això també inclou protegir-los dels operadors maliciosos que utilitzen aquesta pandèmia per defraudar en línia els consumidors involuntaris o obtenir preus elevats indegudament. Aquest nou escombrat, dissenyat específicament per al context del coronavirus, ens hauria d’ajudar a identificar contingut enganyós que incompleixi les normes del consumidor de la UE i conduir a la seva eliminació ”.

Aquesta setmana, la Comissió també ha continuat intercanviant informació amb les principals plataformes en línia (Allegro, Amazon, AliExpress, Microsoft / Bing, CDiscount, Ebay, Facebook, Google, Rakuten, Wish i Yahoo / Verizon). Després de la trucada addicional de la setmana passada per part del comissari Reynders, totes aquestes plataformes han respost amb un ferm compromís amb la protecció dels consumidors i han confirmat els seus esforços continus per eliminar proactivament anuncis enganyosos, inclosos els suplements alimentaris "miraculosos" anunciats il·legalment amb reclamacions relacionat amb el coronavirus (les respostes proporcionades a la Comissió estan disponibles en línia aquí.

Aquesta acció conjunta ja ha donat bons resultats. Per exemple, Aliexpress va eliminar només 250,000 llistats sospitosos només al març i eBay va bloquejar o eliminar més de 15 milions de llistats que infringien les seves polítiques de coronavirus.

Paral·lelament, la Comissió també ha estat en contacte amb diverses associacions comercials que representen les principals organitzacions de comerç electrònic i publicitat en línia per garantir accions coordinades i eficients. Es pot trobar tota la informació sobre com treballa la Comissió per evitar les estafes dels consumidors relacionades amb el coronavirus aquí. Es pot trobar més informació sobre l'escombrat aquí.

anunci

Comparteix aquest article:

EU Reporter publica articles de diverses fonts externes que expressen una àmplia gamma de punts de vista. Les posicions preses en aquests articles no són necessàriament les d'EU Reporter.

Tendències