Els compradors en línia tenen un risc més elevat de convertir-se en víctimes de violacions de dades

Les compres en línia han transformat la indústria minorista i el comportament del consumidor, oferint la comoditat de comprar des de pràcticament des de qualsevol lloc i en qualsevol moment. Tanmateix, aquesta comoditat té un inconvenient important: pot augmentar el risc de ser víctima de violacions de dades. Cada transacció en línia requereix compartir informació personal i financera sensible i, a mesura que creix la freqüència de compres en línia, també ho fa la probabilitat que aquestes dades estiguin exposades. Incompliment de dades, quan persones no autoritzades accedeixen a dades sensibles, protegides o confidencials i es revelen una preocupació urgent a la nostra era digital. Per tant, és essencial explorar com les compres en línia contribueixen al risc d'infraccions de dades, les vulnerabilitats que provoquen l'exposició de dades i les mesures pràctiques que les persones poden prendre per protegir-se.

La naturalesa de les compres en línia i l'exposició de dades

Quan compres en línia, proporciones informació sensible, com ara números de targeta de crèdit, adreces de casa, números de telèfon i adreces de correu electrònic. Aquestes dades s'emmagatzemen als servidors dels minoristes en línia o dels processadors de pagaments, que són els objectius ideals per als ciberdelinqüents. Cada transacció en línia deixa un rastre digital que els pirates informàtics podrien interceptar o comprometre. Amb cada compra, creeu múltiples petjades digitals que els pirates informàtics poden rastrejar i recollir. 

A diferència de les compres en una botiga física, on podeu utilitzar diners en efectiu i mantenir l'anonimat total, les compres en línia solen requerir almenys un cert nivell d'informació personal. Aquesta acumulació de dades personals et fa molt susceptible a les violacions de dades. I on compteu que els minoristes en línia emmagatzemen aquesta informació per diferents motius, com ara màrqueting i futures compres?

Augment dels riscos amb la creixent popularitat de les compres en línia

La popularitat de les compres en línia continua creixent, sobretot després de la pandèmia de la COVID-19, que va empènyer més consumidors a confiar en la compra digital. Amb milions de transaccions diàries, els pirates informàtics tenen més oportunitats d'explotar les vulnerabilitats. L'augment del nombre d'esdeveniments de compres en línia, com ara el Black Friday, el Cyber ​​Monday i les vendes de vacances, crea pics de trànsit i volum de transaccions, que els pirates informàtics veuen com a oportunitats principals per executar atacs.

Durant aquests períodes de compra punta, els consumidors poden passar per alt les pràctiques de seguretat mentre s'afanyen a completar les compres, i els minoristes poden centrar-se en les vendes més que en la seguretat, augmentant inadvertidament el risc de violacions de dades. Sovint, els pirates informàtics aprofiten aquests períodes ocupats per dur a terme atacs de pesca, enviar enllaços maliciosos i explotar els sistemes de distribuïdors, ja que una major activitat i menys control ofereixen més vies per a atacs amb èxit.

Vulnerabilitats de seguretat habituals a la venda al detall en línia

Molts minoristes en línia, petites i mitjanes empreses, sovint necessiten més recursos i experiència per implementar mesures de ciberseguretat de primer nivell. Fins i tot algunes grans empreses poden haver de prestar més atenció a vulnerabilitats específiques a causa de limitacions pressupostàries o protocols de seguretat inadequats. Fem una ullada a alguns problemes de seguretat habituals que poden provocar violacions de dades:

– Xifratge feble: alguns llocs web poden no xifrar les dades sensibles correctament. El xifratge és un mètode de codificació d'informació per evitar l'accés no autoritzat, i el xifratge feble facilita als pirates informàtics la descodificació de la informació sensible.

– Programari obsolet: el programari necessita actualitzacions periòdiques per solucionar errors i vulnerabilitats, però és possible que alguns minoristes en línia no actualitzin regularment els seus sistemes, deixant-los oberts a possibles incompliments.

– Control d'accés deficient: els mecanismes de control d'accés febles poden permetre als pirates informàtics accedir a la base de dades d'un minorista. Per exemple, els empleats poden tenir accés a les dades dels clients sense una supervisió adequada, o els pirates informàtics poden explotar contrasenyes predeterminades o febles.

– Riscos de tercers: molts minoristes en línia utilitzen serveis de tercers per al processament de pagaments, enviament i màrqueting, cosa que pot introduir vulnerabilitats addicionals, ja que és possible que no tinguin el mateix nivell de seguretat que el minorista. Per tant, una infracció en un servei de tercers pot exposar les dades dels clients de diversos minoristes.

Tipus d'incompliment de dades que es poden produir a les compres en línia

Les infraccions de dades es poden produir de diverses maneres durant l'experiència de compra en línia, cadascuna amb riscos i impactes únics en els consumidors:

– Atacs de pesca: els atacs de pesca sovint es dirigeixen als compradors en línia mitjançant correus electrònics falsos o llocs web que semblen ser de minoristes legítims. Aquests atacs enganyen els usuaris perquè revelin informació sensible, com ara credencials d'inici de sessió o números de targeta de crèdit.

– Atacs de l'home del mig (MITM): els atacs MITM es produeixen quan un pirata informàtic intercepta la comunicació entre tu i un lloc web. Per exemple, si esteu comprant a una xarxa Wi-Fi pública, un pirata informàtic pot interceptar les dades que s'envien, capturant potencialment informació sensible com ara els detalls de la targeta de crèdit.

– Ompliment de credencials: els ciberdelinqüents sovint confien en el fet que moltes persones reutilitzen les contrasenyes en diversos llocs. En els atacs d'emplenament de credencials, els pirates informàtics utilitzen les credencials obtingudes a partir d'una violació de dades en un lloc per accedir a comptes d'altres llocs web, incloses les plataformes de compres en línia.

– Atacs de ransomware als minoristes: els atacs de ransomware impliquen que els pirates informàtics bloquegen els minoristes dels seus propis sistemes i exigeixen el pagament per restablir l'accés. Si les dades dels clients s'emmagatzemen en aquests sistemes, també es poden comprometre o mantenir com a ostatge.

Les conseqüències de les violacions de dades 

Les infraccions de dades poden tenir conseqüències greus, com ara pèrdues financeres, robatori d'identitat i invasió de la privadesa. Quan els pirates informàtics accedeixen a les vostres dades sensibles, poden fer-ne un mal ús de diverses maneres, provocant un efecte dominó de problemes. Podeu trobar més informació sobre això a https://www.databreachcompensationexpert.co.uk, una plataforma que proporciona informació sobre com obtenir una indemnització com a víctima d'una violació de dades. 

– Pèrdua financera i robatori d'identitat: la informació financera robada pot provocar transaccions no autoritzades i esgotament de comptes bancaris i causar problemes a llarg termini, ja que la recuperació d'aquests incidents sovint requereix temps i cost.

Privadesa compromesa: les dades personals, com ara adreces, números de telèfon i hàbits de compra, es poden vendre a la web fosca, exposant-vos a més estafes, atacs dirigits i fins i tot amenaces físiques.

– Impacte psicològic a llarg termini: quan això succeeix, pot experimentar ansietat, estrès i una sensació de vulnerabilitat. Moltes persones se senten indefenses després del robatori de les seves dades, sobretot si no poden controlar l'ús futur de les seves informació compromesa.

Paraules de separació

Tot i que les compres en línia ofereixen una comoditat i varietat innegables, també comporta riscos importants, especialment el potencial d'infraccions de dades. A mesura que els ciberdelinqüents continuen desenvolupant mètodes sofisticats per explotar les vulnerabilitats de la venda al detall en línia, els consumidors han d'estar atents a la protecció de les seves dades. Comprendre els riscos, reconèixer les debilitats de seguretat habituals i adoptar pràctiques de compra segures pot ajudar a mitigar el risc de violacions de dades. Tot i que cap solució és infalible, un enfocament proactiu pot reduir significativament la probabilitat d'exposició de dades i proporcionar una experiència de compra en línia més segura.

Font de la imatge: https://unsplash.com/photos/a-person-using-a-laptop-z51MPaW5VfM

Comparteix aquest article: