Wildberries aposta pels robots de magatzem per accelerar les operacions del mercat

El gegant del comerç electrònic de Wildberries ha augmentat l'ús de robots per augmentar l'eficiència enmig de la creixent demanda.

L'automatització de magatzems ha estat un avantatge competitiu clau en el sector minorista, amb l'adopció de robots –o sistemes programats que poden dur a terme tasques avançades que requereixen flexibilitat i adaptació– convertint-se en l'última tendència entre els gegants del comerç minorista en línia del món.

A Europa de l'Est i Àsia Central, on el comerç electrònic havia estat més lent a implantar-se però va créixer durant la pandèmia de la Covid-19, un important mercat en línia està augmentant l'ús de robots i provant noves tecnologies per augmentar l'eficiència als seus centres logístics.

Wildberries, una plataforma de comerç electrònic que opera a nou països d'Euràsia, va començar a provar "mans robo" als seus magatzems aquest març. Aquests tipus especials de robots utilitzen dits de ventosa per moure paquets des de la línia transportadora fins al sistema de classificació per ajudar els humans a classificar, amb robots a terra que mouen els prestatges des de l'àrea d'emmagatzematge fins al selector. La visió artificial dels robots garanteix que els articles estiguin ben posicionats per evitar danys i protegir els treballadors humans del magatzem.

"Com més eficients siguin els processos logístics que donen suport a les vendes, més satisfets són els clients i més èxit és el negoci", segons el director d'automatització de magatzems de Wildberries, Andrey Ulyanov.

Durant l'últim any, Wildberries ha estat provant i desplegant sistemes de tecnologia robòtica a les seves operacions de magatzem per accelerar el procés de classificació, reduir la càrrega del magatzem i reduir la implicació humana en processos intensius en mà d'obra.

La companyia ha creat una oficina de disseny interna que adapta les tecnologies existents a les seves necessitats alhora que crea les seves pròpies solucions, inclosos els vehicles terrestres automatitzats (AGV) que mouen prestatges mitjançant sensors i programari desenvolupats per Wildberries.

Aquesta empenta de la robòtica arriba quan els jugadors del comerç electrònic s'esforcen per competir entre ells en la comoditat del client i mantenir-se al dia amb la demanda creixent de compres en línia.

Wildberries, una plataforma amb seu a Rússia que és de propietat privada i es va fusionar amb una empresa de publicitat l'any passat, va anunciar que la seva despesa de capital es duplicaria el 2025 a més de 3 milions de dòlars, incloses les inversions en logística i infraestructura informàtica.

Als tres magatzems més grans de Wildberries, dos a la regió de Moscou i un a la regió de Krasnodar, que en conjunt representen una quarta part de la capacitat logística de l'empresa, actualment hi ha més de 230 AGV, carretons elevadors i robots industrials en funcionament, traslladant mercaderies entre línies de transport.

D'aquesta àrea d'emmagatzematge robòtica es recullen més de 40,000 paquets diàriament, amb sistemes de classificació robotitzats que ofereixen una acceleració quatre vegades del procés de classificació en comparació amb el treball manual, segons la companyia. Aquest no és un guany d'eficiència petit, tenint en compte que un únic magatzem de Wildberries pot emmagatzemar fins a 150 milions d'articles.

Els robots formen part de l'estratègia d'automatització a llarg termini de l'empresa, que l'ha vist integrar la intel·ligència artificial i la tecnologia avançada a la majoria dels processos de negoci i logístics clau. Wildberries també ofereix les seves solucions automatitzades als clients B2B sota la marca WB Automation.

Malgrat tots els guanys recents en robòtica, però, la companyia creu que un món amb processos totalment robotitzats encara està molt lluny. En canvi, s'aposta per un enfocament híbrid on humans i màquines conviuen i es complementen.

"Creiem que al voltant del 50% dels processos es poden automatitzar i robotitzar, mentre que la resta exigirà la implicació humana en tasques que no es presten a un control programàtic total", va dir Ulyanov.

"En aquest context, la tecnologia compleix una funció de suport, mentre que les persones segueixen sent una part integral del procés, garantint la seguretat i la fiabilitat".

Foto: Fotografia posseïda on Unsplash

Comparteix aquest article: