#Consumer: augment del 56% en les vendes de productes quan s’etiqueta com a “llarga durada”

El març del XUMX es va publicar el CESE un estudi, titulat "La influència de l'etiquetatge de tota la vida en els consumidors", que demostra clarament l'efecte de l'etiquetatge de tota la vida en el comportament de compra dels consumidors.

El resultat d’aquest estudi és molt clar: els productes etiquetats com a de llarga durada, com ara maletes i impressores, experimentarien un gran augment de les vendes, un 128% i un 70% respectivament. Els telèfons intel·ligents es veuen afectats notablement, amb un augment del 41% en les vendes de productes que indiquen una vida útil més llarga. Curiosament, la importància de la vida útil del producte per als consumidors augmenta proporcionalment a la quantitat que els consumidors estan disposats a gastar.

Els europeus han demostrat clarament la seva oposició a l’obsolescència planificada. Els consumidors generalment estan a favor dels productes que es garanteix que durin més. L'estudi "La influència de l'etiquetatge de la vida útil en els consumidors", realitzat a Bèlgica, la República Txeca, França, Espanya i els Països Baixos, amb una participació de prop de 3,000 participants, ha analitzat com mostrar simplement la vida útil dels productes, així com les formes en què es mostra aquesta informació, influeix en les intencions de compra dels consumidors.

90% dels participants en l'estudi, va dir que estarien disposats a pagar més per un rentavaixelles que duraria dos anys més. De mitjana, van dir que estarien disposats a pagar més per € 102 aquesta garantia en un rentavaixelles amb un preu entre € 300 500 i €. Els resultats també van mostrar que la quantitat consumidors estan disposats a pagar per un producte de major durada variava en línia amb el PIB del país en què vivien.

L'estudi mostra que els participants francesos són els més sensibles a la informació de tota la vida que apareix en els productes (+ 118% d'augment en les vendes amb informació de tota la vida), mentre que els participants de Bèlgica i Holanda (+ 45%), República Txeca (+ 39%) i espanyols ( + 32%) no ho són tant.

L’estudi ens indica que els tipus d’etiquetatge són importants. El rànquing d'A a G (en la línia del model de consum d'energia) és el format més eficaç i pot augmentar les vendes un 84%, quan es mostra. 

L'estudi també posa en relleu la dimensió social de l'obsolescència programada, amb les persones de baixos ingressos estan més propensos a ser víctimes de l'obsolescència programada, ja que sovint han de comprar productes més barats que són més fiables. 

anunci

80% dels participants pensar que els productors tenen una gran responsabilitat en la vida d'un producte, aconseguint un màxim de 95% i 91% dels enquestats a la República Txeca i França, i 81,8% a Bèlgica i els Països Baixos i 75,1% a Espanya .

Això coincideix amb la posició del CESE, expressada en 2013 en el seu dictamen 'Tcap a un consum més sostenible: la vida útil dels productes industrials i restablir la confiança mitjançant la informació al consumidor ". De fet, un etiquetatge clar de la vida mínima garantida d’un producte ajuda a millorar la confiança dels consumidors en les empreses i, en última instància, a passar d’una societat malgastadora a una de sostenible. El CESE advoca per obligar els fabricants a assumir els costos de reciclatge de productes de menys de cinc anys.

"El que mostra aquest primer estudi europeu sense cap mena de dubte és que la qüestió de l'obsolescència planificada no es deu tant a la planificació de l'obsolescència, sinó a que els consumidors no tenen prou informació sobre la vida útil dels productes. Posar els consumidors al centre de les coses millorant la informació que tenen sobre els productes que compren és important en termes d'economia, societat i medi ambient, a més de ser un catalitzador clau per restablir la confiança empresarial ", va dir Thierry Libaert, ponent de l'opinió del CESE.

"Ha arribat el moment de la interoperabilitat entre tots els agents industrials i digitals, que permeti que la relació entre productors, distribuïdors i consumidors sigui el més beneficiosa possible. Una estratègia econòmica basada en el coneixement, el diàleg i l'acció permetrà crear llocs de treball locals i innovadors a Europa ", va assenyalar Jean-Pierre Haber, co-relator de l'opinió del CESE.

"La visualització de la informació de tota la vida dels productes té una influència significativa en les intencions de compra dels consumidors. Algunes etiquetes són més efectives que d'altres. La millor coincidència seria la informació completa sobre la vida útil absoluta i una il·lustració fàcilment comprensible, probablement visual, a una etiqueta ", va dir Mathieu Jahnich, director general de Sircome i director d'estudi.

 

Comparteix aquest article: