# COVID-19: la Comissió i les autoritats de consum de la UE prenen mesures contra la difusió de productes falsos en línia

Des de l'inici del brot de COVID-19, hi ha hagut un augment dels comerciants canalla que venen productes falsos en línia, que suposadament poden prevenir o curar el nou virus. Aquestes afirmacions falses inclouen una sèrie de productes com ara màscares, gorres i desinfectants de mans. Aquests comerciants estan aprofitant la situació actual per vendre els seus productes a preus molt alts al·legant que les existències s'estan esgotant, per exemple, i per tant enganyant els consumidors de la UE. Per abordar aquest tema, la Comissió Europea i la xarxa de protecció nacional del consumidor Les autoritats a nivell de la UE (CPC) ara han posat en marxa accions conjuntes, arran d'una acció iniciada per l'autoritat italiana.

Ara estan compartint informació activament i treballant junts en un enfocament coherent per abordar aquestes pràctiques i per garantir que els consumidors no siguin enganyats per comerciants canalla. També pretenen conscienciar els consumidors sobre aquestes pràctiques. El comissari de Justícia i Consumidors, Didier Reynders, va dir: "No acceptarem que els comerciants juguin amb les pors dels consumidors causades pel brot de COVID-19 a la UE. Algunes plataformes, com Amazon i Facebook, han pres mesures voluntàriament contra aquesta publicitat. Les organitzacions de consumidors estan intensificant la seva feina. Aquest és el camí a seguir. Insto a tots els actors, inclosos els mercats en línia i les plataformes d'allotjament de mitjans, que continuïn ajudant-nos a lluitar contra aquest comportament depredador. Puc assegurar que la Comissió i les autoritats competents dels estats membres utilitzaran tots els seus poders per reprimir els comerciants canalla”.

Amb el suport de la Comissió, les autoritats de consum de la UE estan preparant una guia per ajudar a identificar millor les pràctiques problemàtiques. Aquesta guia ajudarà a coordinar l'acció entre totes les autoritats, comerciants i plataformes nacionals, i assessorarà les autoritats nacionals sobre com eradicar les afirmacions falses ràpidament. Donada la urgència de la situació, s'anima a les autoritats dels estats membres a adoptar ràpidament les mesures específiques d'execució necessàries a nivell nacional, com a prioritat. Al mateix temps, totes les plataformes en línia han d'intensificar els seus esforços per detectar i eliminar ràpidament les afirmacions falses. La guia es farà pública en els propers dies.

Trobeu més informació a l'aplicació de la protecció del consumidor i en la Directiva de pràctiques comercials deslleials.

Comparteix aquest article: