El fundador de NJoy Payments Anatoly Makeshin recomana 5 tecnologies per augmentar les vendes en línia

El lloc web d'un petit fabricant o comerciant pot ser un complement excel·lent per a les seves vendes als mercats. El fundador d'un innovador proveïdor de PSP, NJoy Payments, Anatoly Makeshin, recomana les tècniques i els serveis que necessitareu per fer del vostre lloc web una eina de vendes eficaç i moderna, diferenciant-lo avantatjosament dels competidors.

1) Adquisició d'audiència per al lloc web: L'optimització estàndard de motors de cerca (SEO) per a paraules clau relacionades amb els vostres productes és essencial. Tanmateix, el que és encara més important és la necessitat de distingir-se dels altres comerciants. Les descripcions dels vostres productes no s'han de semblar a les llistes de productes estàndard d'Amazon; haurien de tenir un avantatge únic. Per exemple, les empreses de TI poden ajudar a crear un model 3D del vostre producte, permetent als compradors girar-lo a l'espai i inspeccionar-lo des de tots els angles abans de fer una compra. NJoy Payments recomana integrar un widget de pagament amb un sol clic per als compradors impulsius, ja que aproximadament la meitat de les compres en línia són impulsives. També és beneficiós tenir contingut atractiu al vostre lloc, com ara vídeos que mostren el vostre producte i que destaquin les seves diferències amb els competidors.

2) Conversió de consultes de cerca en compres: És fonamental que els clients puguin trobar el que necessiten al vostre lloc. La cerca impulsada per IA és la solució ideal per a aquest propòsit. Les cerques tradicionals basades en text poden no donar resultats si no hi ha una paraula específica a la descripció del producte. En canvi, les cerques basades en IA poden identificar termes semànticament rellevants i oferir opcions com ara ordinador, portàtil o tauleta per a un terme de cerca com ara "ordinador". La cerca d'IA també pot rectificar errors gramaticals a les cerques, com ara el nom d'un vi francès, que un usuari pot escriure malament sense conèixer l'idioma. La cerca d'IA és avançada, amb desenvolupaments en curs que permetran recomanacions de productes basades en la semblança d'imatges en lloc de paraules clau idèntiques.

3) Serveis d'autenticació convenients: Tots els comerciants volen entendre els seus clients per oferir ofertes personalitzades. No obstant això, la majoria de la gent troba molest quan cada comerciant els demana que omplin formularis en línia i proporcionin informació personal. És molt més convenient quan hi ha disponible un servei d'autenticació universal, on l'individu ja està registrat. En col·laborar amb aquesta institució per utilitzar el seu identificador al lloc web de la vostra botiga, milloreu la comoditat del client. No perdran temps omplint formularis, i encara tindreu la seva informació per fer ofertes personalitzades. Alguns serveis de pagament, com Apple Pay i Visa Checkout, ja ofereixen formularis emplenats prèviament, i NJoy Payments està treballant activament en solucions similars.

4) Adquisició d'Internet fiable: A diferència de les compres tradicionals, les compres en línia són accessibles les 24 hores del dia. Per tant, és crucial tenir un proveïdor de pagament fiable que funcioni sense problemes i sense problemes. Si un pagament en línia falla, el comprador es sentirà decebut i pot recórrer a un altre comerciant. Alguns clients prefereixen pagar amb targeta de dèbit o crèdit, mentre que altres prefereixen les transferències bancàries. Alguns poden trobar carteres electròniques com PayPal més convenients, mentre que altres poden optar per transferències a través del sistema europeu SEPA. Per exemple, NJoy Payments oferirà solucions de BNPL preparades de diversos proveïdors, que permetran als clients pagar els béns a terminis. Com més àmplia sigui la gamma d'opcions de pagament disponibles, més podreu augmentar les vendes en línia.

5) Lliurament oportuna: Després de l'augment dels lliuraments de comandes en línia durant la pandèmia, els clients s'han tornat cada cop més exigents pel que fa als terminis de lliurament. En el sector de l'alimentació i queviures, alguns serveis fins i tot ofereixen lliurament ultraràpid (en 15 minuts). Si els vostres productes no estan relacionats amb els aliments, els clients encara poden esperar un lliurament ràpid. Per augmentar les vendes en línia, és fonamental tenir un soci logístic que garanteixi el lliurament puntual. Pot ser un servei postal nacional, propietari d'armaris de paquets o una empresa de lliurament de missatgeria a les regions on resideixen els vostres clients en línia. Igual que amb l'adquisició d'Internet, oferir una varietat d'opcions de lliurament ofereix als clients més opcions.

anunci

Comparteix aquest article: