Connecteu-vos amb nosaltres

Parlament Europeu

Roaming com a casa: les regles d'itinerància s'han ampliat durant 10 anys més 

COMPARTIR:

publicat

on

The EU’s roam like at home policy ensures that Europeans can call, message and use mobile data anywhere in the EU at no extra cost, Societat.

L'abril de 2022, el Parlament Europeu i el Consell van adoptar l'extensió de les normes d'itinerància que permeten als consumidors de la UE continuar trucant i transferint dades a través de les fronteres de la UE pel mateix cost que a casa seva. La legislació forma part de la estratègia de transformació digital, una de les prioritats de la UE.

Vagar com a casa

Des de la introducció de les regles de roam like at home el juny de 2017, uns 170 milions de persones han gaudit dels avantatges de mantenir-se connectades durant els seus viatges per Europa pagant els mateixos preus que a casa seva. El sistema opera a l'Espai Econòmic Europeu, que inclou els 27 països de la UE, així com Islàndia, Liechtenstein i Noruega.

La política ha tingut molt èxit, per exemple, l'ús d'itinerància de dades es va multiplicar per 17 l'estiu del 2019, en comparació amb l'estiu anterior a l'abolició de les tarifes d'itinerància.

Més qualitat, més serveis

El nova regulació allarga la normativa vigent durant 10 anys més. També garanteix millors serveis d'itinerància per als viatgers. Per exemple, els consumidors tenen dret a la mateixa qualitat i velocitat de xarxa mòbil a l'estranger que a casa seva, on hi ha xarxes equivalents disponibles.

Les noves regles també garanteixen que les persones puguin trucar, enviar missatges de text o utilitzar una aplicació per arribar als serveis d'emergència de manera gratuïta.

Els operadors també han d'informar els usuaris sobre l'augment dels costos per utilitzar serveis de valor afegit durant la itinerància, com ara taules d'assistència tècnica o serveis d'atenció al client de companyies aèries o asseguradores.

anunci

Sostenibilitat del roaming per als operadors

Les noves normes també pretenen garantir que el sistema sigui sostenible per als operadors i preservi els incentius per invertir en xarxes.

Revisió de la normativa d'itinerància 

Comparteix aquest article:

EU Reporter publica articles de diverses fonts externes que expressen una àmplia gamma de punts de vista. Les posicions preses en aquests articles no són necessàriament les d'EU Reporter.

Tendències